Ähnlich wie in einem physikalischen System, das aus verschiedenen Teilchen und Kräften besteht, lässt sich auch eine Organisation als ein komplexes Netzwerk beschreiben, das aus verschiedenen Modellen und Netzwerken besteht. Hier kommt das BOSTA ins Spiel – eine strukturelle Betrachtung, die uns hilft, das Verhalten großer Organisationen zu entschlüsseln.
Ziel ist es die Gesetzmäßigkeiten für Organisationen zu verstehen, denn die Naturgesetze lassen sich nicht verbiegen. Wenn wir das als Rahmenbedingungen verstehen, dann können wir Organisationen bauen, in denen Menschen ihre volle Wirkung entfalten können. Das unterscheidet letztlich zwischen erfolgreichen und nicht erfolgreichen Unternehmen.
Kunden-Problem: da fängt es an. Ohne Problem, das es zu lösen gilt, braucht es auch keine Organisation.
Business Model (BM): Was macht die Organisation? Womit verdienen wir unser Geld? Welches Kunden-Problem löst die Organisation?
Das BM definiert die globale Kraft, die das Verhalten der Mitarbeiter in Richtung des Purpose und Ziel der Organisation ausrichten soll. Sie wirkt ähnlich wie die Gravitation mehr oder weniger stark auf alles in der Organisation.
Operating Model (OM): Wie arbeiten wir? Wie sehen unsere Strukturen, Prozesse und Rollen aus?
Das OM strukturiert die Arbeit in der Organisation. Dadurch entstehen Subsysteme, die wiederum lokale Kräfte erzeugen, die nicht immer mit dem globalen Kraftfeld des BM übereinstimmen müssen. Zusätzlich haben Menschen individuelle Ziele, die ebenfalls lokale Kraftfelder erzeugen.
BM und OM sind reine Konzepte, die in der Welt der platonischen Ideen existieren. Die Konzepte werden jetzt im Sozialen Netzwerk und den beiden technischen Netzwerken (Technik, KI) in der Realität manifestiert.
Soziales Netzwerk (SN): Die „menschliche“ Seite – unser soziales Netzwerk, das durch Gewohnheiten und Verhalten geprägt wird. Die einzelnen Teile in dem Netzwerk werden landläufig auch Menschen genannt:-) Ihr Verhalten ist von den Kraftfelder aus BM (global) und OM (lokal) geprägt. Kohlenstoff-basiert und angetrieben durch die persönliche Energie, die die Menschen einbringen.
Technik Netzwerk (TN) und KI: Die technologische Seite, die unsere Abläufe unterstützt und neue Möglichkeiten schafft. Die Unterscheidung zwischen TN und KI macht insofern Sinn, weil die beiden sich vom Grad der Komplexität und der Steuerbarkeit unterscheiden.
TN/KI werden vom SN gebaut und sind über Conway’s Law auch immer ein Abbild des SN.
Silikon-basiert und angetrieben durch elektrische Energie. Die Applikationen, Features etc. des TN sollten so gebaut sein, dass sie das BM und OM effizient unterstĂĽtzen.
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