Energien in Organisationen und was die goldene Gans damit zu tun hat

Wenn wir an Organisationen denken, dann denken wir oft über die Wertschöpfung nach. Welche Werte fließen in eine Organisation und welchen Mehrwert, der hoffentlich ein Kundenproblem löst, generieren wir? Diese Werte sind intrasubjektiv, d.h. welchen Wert wir als Gesellschaft dem Ding zurechnen.

So wie Papiergeld per se hat keinen Wert, es hat den Wert, den wir ihm zuschreiben. Mobilfunk vor 20 Jahren war ein geiler Scheiß und hatte einen hohen intrasubjektiven Wert. Heute wird es vermehrt zur Selbstverständlichkeit, wie Strom, Wasser oder Müllabfuhr. Erst wenn es nicht da ist, ist es Öha.

Was Organisationen eigentlich antreibt, wie alles in der Welt, ist #Energie. Die Energie, die die Mitarbeiter Tag für Tag einbringen (also der umgewandelte, am Vortrag konsumierte Schweinsbraten), aber auch die Energie für den Betrieb der technischen Landschaft (da muss man nur den Strom aufdrehen).

Wir können das grundsätzlich in drei Bereiche unterteilen:

1️⃣ Direkte Energie in die Wertschöpfung. Die goldene Gans legt ein Ei.
2️⃣ Energie in die effiziente Wiederholbarkeit der Wertschöpfung. Die goldene Gans braucht Futter und Pflege.
3️⃣ Energie, die lediglich die Temperatur und Entropie erhöht. Hier kommt keine goldene Gans vor. Das ist nur wirkungsbefreites Geschnatter.

1️⃣ und 2️⃣ sind notwendig, 3️⃣ nicht.

Natürlich können sie auch nur Energie in 1️⃣ investieren, dann sind sie im Bankraub-Business. Einmal abzocken, nicht wiederholbar. Das ist der Grund warum es keine Enterprise-Architekten im Film Oceans Eleven gibt 😉

Das Investment in 2️⃣ sichert die effiziente Wiederholbarkeit von 1️⃣. Das sind meist indirekte Kosten.

3️⃣ wäre die monatliche Aktualisierung der 800-seitigen Reiserichtlinie durch sechs Mitarbeiter mit anschließender Freigabe durch den Vorstand. Kann man überlegen, ob das mit weniger geht. Insbesondere 3️⃣ hat die Tendenz über die Zeit zu steigen (2.Hauptsatz der Thermodynamik), wenn man nicht darauf schaut.

Das bewusste Nachdenken und Zuordnen, in welchem Energiebereich man gerade unterwegs ist, kann schon einen maßgeblichen Mehrwert in der innerbetrieblichen Diskussion bringen. Die Dinge sind zwar offensichtlich, meist unbeachtet, aber wesentlich.


#organisation #Physik #DrP #DerPhysiker #keynote

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